1. Общие положения
1.1. ИП Лесавина Наталья Викторовна (далее — Оператор) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ДУХ ИМПЕРИИ, размещённого по адресу дух-империи.рф и на его поддоменах (далее — Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана с учётом Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов. Политика публикуется в свободном доступе на Сайте.
1.3. Оператор уважает неприкосновенность частной жизни посетителей, соблюдает конфиденциальность полученных данных и не продаёт персональные данные третьим лицам. Передача допускается только в случаях и для целей, описанных в настоящей Политике, либо когда она обязательна по закону.
1.4. Политика относится только к Сайту. При переходе по ссылкам на внешние ресурсы применяются документы и правила владельцев соответствующих ресурсов.
1.5. Переходя с Сайта в официальный Telegram-бот и добровольно передавая там персональные данные, посетитель действует свободно, в своих интересах и подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Сам по себе переход по ссылке не означает передачу Оператору данных заявки.
2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. В зависимости от способа обращения Оператор может получать:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- сведения о предпочтениях по объекту недвижимости, бюджете и параметрах поиска;
- иные данные, которые посетитель добровольно указывает в сообщении или обращении.
2.2. Паспортные данные, банковские реквизиты и адрес могут обрабатываться отдельно, если посетитель самостоятельно передаёт их для заключения или исполнения договора, направления официального требования, претензии либо возврата денежных средств. Настоящий Сайт не содержит форм, запрашивающих такие сведения.
2.3. При загрузке страниц техническая инфраструктура может обрабатывать сведения, необходимые для доставки и защиты Сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы и технические журналы безопасности.
2.4. На Сайте подключён сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (счётчик № 101892629), предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс Метрика). Сервис используется для сбора статистики посещаемости, анализа взаимодействия посетителей с разделами Сайта, диагностики технических ошибок и улучшения качества Сайта.
2.5. При работе Яндекс Метрики могут автоматически обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, языке и разрешении экрана, дате и времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода, продолжительности визита, действиях на страницах и примерном регионе. Оператор не передаёт в Яндекс Метрику содержание сообщений и сведения, которые посетитель сообщает в Telegram-боте, в качестве параметров аналитики Сайта.
2.6. Обработка сведений сервисом регулируется условиями использования Яндекс Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса.
3. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает данные, чтобы:
- установить обратную связь и ответить на обращение;
- подготовить подборку недвижимости по указанным параметрам;
- оказать запрошенную услугу и исполнить обязательства перед клиентом;
- согласовать консультацию, просмотр, переговоры или сопровождение сделки;
- анализировать посещаемость и использование Сайта, выявлять ошибки и улучшать его работу;
- исполнить требования законодательства и защитить законные интересы Оператора.
Рекламные и информационные рассылки могут направляться только при наличии отдельного согласия получателя. Согласие на обработку заявки само по себе не является согласием на рекламную рассылку.
4. Правовые основания и способы обработки
4.1. Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость заключения или исполнения договора, исполнение обязанностей, возложенных законом, а также иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. Обработка может осуществляться с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств. С данными могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в допустимых случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
4.3. Текущая версия Сайта не содержит форм для сбора заявок и не отправляет персональные данные по электронной почте или через собственный обработчик. Все кнопки обращения ведут в официальный Telegram-бот @Imperialspirit_bot. Данные передаются только после того, как посетитель самостоятельно откроет бот и совершит предусмотренное его сценарием действие.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передать данные в объёме, необходимом для заявленной цели:
- поставщикам технических, почтовых, юридических и административных услуг;
- ООО «ЯНДЕКС» — в объёме технических данных, необходимых для работы Яндекс Метрики;
- лицам, участвующим в подготовке и сопровождении услуги по поручению Оператора;
- государственным органам, когда передача обязательна в силу закона или законного запроса;
- правопреемнику при реорганизации с сохранением требований к защите данных.
Использование посетителем внешних сайтов и сервисов, включая Telegram, регулируется также документами их владельцев. Сайт не передаёт данные заявки в Telegram автоматически: переход и последующая отправка сведений выполняются посетителем самостоятельно. Информация, направленная в официальном Telegram-боте, поступает Оператору для обработки обращения и подбора недвижимости.
7. Защита и срок хранения
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
7.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей либо при утрате необходимости данные уничтожаются или обезличиваются. Согласие, предоставленное через Сайт, действует не более трёх лет, если не отозвано ранее и если закон не требует иного.
7.3. Оператор обеспечивает обработку данных с соблюдением требований о локализации, предусмотренных частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ, в той мере, в которой эти требования применимы к используемому способу обработки.
8. Права посетителя
Посетитель вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их:
- уточнения или актуализации;
- блокирования или удаления при наличии законных оснований;
- прекращения обработки и отзыва согласия.
Запрос направляется на 89273752211@mail.ru с темой «Актуализация персональных данных» либо «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор рассматривает запрос и прекращает обработку в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
9. Изменения и сведения об Операторе
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
- Оператор
- ИП Лесавина Наталья Викторовна
- ИНН
- 583680424452
- ОГРНИП
- 323583500031297
- Юридический и почтовый адрес
- 440070, г. Пенза, пр-кт Строителей, д. 120, кв. 111
- Фактический адрес
- г. Москва, ул. Родченко, д. 2
- Электронная почта
- 89273752211@mail.ru
- Телефон
- +7 (927) 375-22-11